Etifor Srl Società Benefit con sede legale in Padova, Piazza De Gasperi, 41; e-mail: privacy@etifor.com (il “Titolare” o la “Società”).

• Dati di navigazione (la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet, a proposito dei quali sono disponibili maggiori informazioni nella sezione Cookie policy);
• Dati anagrafici e di contatto nonché tutti gli eventuali ulteriori dati personali inclusi nella comunicazione, nel caso in cui l’utente decida volontariamente di inviare messaggi al Titolare attraverso il form presente nella sezione “Contattaci” e/o via e-mail e/o decida di iscriversi alla newsletter tramite l’apposita sezione sul sito.
• In caso di iscrizione alla newsletter o di ricezione di comunicazioni promozionali via email, ulteriori dati relativi all’utilizzo delle email inviate dal Titolare, quali: informazioni sull’avvenuta apertura delle email (data e ora, numero di aperture), sull’interazione con i contenuti delle email (ad esempio clic su link o pulsanti), nonché alcuni dati tecnici del dispositivo e del client di posta utilizzato (ad esempio indirizzo IP, tipo di browser/client di posta, sistema operativo). Tali informazioni sono raccolte tramite l’inserimento in ciascun messaggio email di una piccola immagine invisibile (c.d. “tracking pixel”) o strumenti tecnici equivalenti, come meglio descritto nel paragrafo che segue.
• Dati anagrafici, indirizzo, e-mail ed estremi della carta di credito e/o account PayPal, preferenza linguistica per le comunicazioni da parte del Titolare e nazione laddove l’utente intenda registrarsi e aderire ad uno dei Servizi erogati da Etifor. Se l’utente seleziona l’opzione “regalo” in fase di finalizzazione dell’ordine sarà anche richiesto di inserire nominativo, e-mail e numero di telefono del destinatario del regalo. Con ciò l’utente conferma di aver reso edotto il terzo destinatario del regalo del trattamento dei suoi dati personali di cui alla presente informativa, fermo restando che il Titolare procederà successivamente a sua volta ad informare il destinatario del regalo a norma degli artt. 13 e 14 GDPR per finalità di finalizzazione ed esecuzione del Servizio richiesto. Inoltre, se l’utente dovesse decidere di rispondere a questionari eventualmente inviati dal Titolare e/o presenti sul Sito, verranno trattate anche le informazioni incluse nelle relative risposte.
  

Tratteremo i dati di navigazione:

• per consentire all’utente la fruizione dei servizi web;
  Il trattamento per la predetta finalità non richiede il consenso dell’utente. Tali dati vengono cancellati subito dopo l’elaborazione, come meglio indicato nella Cookie Policy.
• per ricavare informazioni statistiche sull’uso del sito web;
• per creare profili su utenti e inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze rivelate dagli utenti durante la navigazione sul sito web.
  Il trattamento per le predette finalità richiede il consenso dell’utente. Tali dati sono conservati per il tempo strettamente necessario a raggiungere quelle stesse finalità. Maggiori informazioni sono disponibili nella sezione Cookie policy.

Tratteremo i dati personali degli utenti:

• per riscontrare eventuali richieste.
  Questo tipo di trattamento non richiede il preventivo consenso dell’utente (in quanto “trattamento necessario all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato”). I dati in questo caso vengono conservati per il tempo strettamente necessario a rispondere alla richiesta dell’utente.
• per consentire al Titolare l’effettuazione di sondaggi a cui l’utente abbia spontaneamente e facoltativamente aderito e gestire le attività connesse e strumentali alla realizzazione ed esecuzione di survey.
  Tali dati (ove non anonimi) saranno conservati limitatamente alla durata corrispondente a quella necessaria per lo svolgimento della survey organizzata dal Titolare.
• ai fini dell’esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste. Si precisa che l’esecuzione del contratto implicherà il periodico invio di e-mail da parte del Titolare per aggiornare l’interessato relativamente al progetto ambientale supportato. Si precisa altresì che qualora l’utente selezioni un Servizio che intende acquistare e lo inserisca nel “carrello” elettronico, riceverà delle comunicazioni di promemoria laddove lasci provvisoriamente in giacenza quanto selezionato; 
  
• per adempiere agli obblighi amministrativi, contabili e fiscali previsti dalla normativa vigente per la gestione del rapporto contrattuale.
  La base giuridica del trattamento è l’esecuzione del contratto o di misure precontrattuali e l’adempimento di obblighi legali. I dati vengono conservati per la durata del rapporto commerciale e contrattuale e per ulteriori dieci anni, al fine di adempiere agli obblighi di legge di natura amministrativa, fiscale e contabile.
• Solo previo consenso dell’utente, tratteremo i suoi dati anche per finalità di marketing, ovvero per l’invio da parte della nostra Società di newsletter, informazioni e comunicazioni promozionali mediante e‑mail, aventi ad oggetto servizi, offerte, nonché segnalazione di eventi, anche di networking, organizzati dalla Società. Per la gestione di tali comunicazioni utilizziamo piattaforme di e‑mail marketing che inseriscono in ciascun messaggio una piccola immagine invisibile (c.d. “tracking pixel”) o strumenti tecnici equivalenti, che ci consentono di rilevare se e quando un’e‑mail è stata aperta, quante volte, se sono stati cliccati link o altri contenuti, nonché di raccogliere alcuni dati tecnici relativi al dispositivo e al client di posta (ad esempio indirizzo IP, tipo di client e‑mail, browser o sistema operativo). Tali informazioni vengono utilizzate per misurare l’efficacia delle nostre campagne e per migliorare i contenuti delle comunicazioni.
• Solo previo ulteriore consenso dell’utente, potremo inoltre trattare alcuni dati afferenti al suo comportamento e alle sue abitudini manifestate in fase di registrazione al Sito e/o durante le procedure di acquisto (ad es. tipologia di servizi acquistati, frequenza di acquisto, eventuali interessi indicati), nonché i dati relativi alle aperture e alle interazioni con le e‑mail raccolti tramite tracking pixel, per permettere al Titolare di personalizzare le comunicazioni di cui sopra e inviare contenuti maggiormente aderenti ai suoi interessi. In questo caso il trattamento è basato sul consenso e i dati sono conservati fino all’eventuale revoca del consenso e, in ogni caso, per un periodo non superiore a 12 mesi, fatti salvi eventuali ulteriori periodi di conservazione per finalità di natura contrattuale o per dar seguito a richieste dell’utente.
  I dati trattati per finalità di marketing saranno conservati per 24 (ventiquattro) mesi, ferma restando la possibilità di revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente rilasciato. La prestazione del consenso alla ricezione delle comunicazioni di marketing comprende anche l’uso dei tracking pixel nelle e‑mail per le finalità sopra indicate.
  Desideriamo, inoltre, precisare che, in conformità alla normativa applicabile e fatto salvo il diritto dell’utente a opporsi in maniera agevole, potremmo utilizzare, senza necessità di consenso, il suo indirizzo e‑mail per offrire servizi analoghi a quelli oggetto del contratto (“soft spam”). Anche in questo caso potrà opporsi in qualsiasi momento all’invio di tali comunicazioni o al solo utilizzo dei tracking pixel, come indicato qui di seguito.
  L’utente potrà in qualsiasi momento revocare il consenso alla ricezione delle comunicazioni di marketing e/o alla personalizzazione delle stesse, nonché, in maniera granulare, revocare il consenso al solo utilizzo dei tracking pixel nelle e‑mail, continuando a ricevere le comunicazioni prive di tali marcatori. La revoca o l’opposizione potranno essere esercitate in modo semplice e gratuito, ad esempio cliccando sull’apposito link presente in calce a ciascuna e‑mail ricevuta o scrivendo all’indirizzo privacy@etifor.com. La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima di tale revoca.

Da ultimo, si precisa che nel caso in cui l’eventuale richiesta spontanea dell’utente sia diretta all’iscrizione a un evento organizzato dal Titolare, si rende sin d’ora l’utente-richiedente edotto del fatto che nell’ambito di tali eventi potrebbero venire scattate foto e/o realizzati video dal Titolare e/o da soggetti da quest’ultimo incaricati e/o da partner coinvolti nell’organizzazione dell’evento, aventi a oggetto l’evento e per finalità di promozione dello stesso e delle attività del Titolare e/o del partner, prevalentemente nell’ambito dei canali social e siti web di questi ultimi. 

La base giuridica di tale trattamento è l’interesse legittimo del Titolare e/o di terzi (i partner coinvolti nell’organizzazione dell’evento e/o nei confronti dei quali la Società abbia un obbligo contrattuale avente ad oggetto l’evento).

Dal momento che potrebbe trattarsi di immagini perlopiù di gruppo dalle quali non sarebbe possibile estrapolare e/o cancellare l’immagine del singolo, si invita sin d’ora l’utente a non iscriversi all’evento laddove non intenda essere ritratto nell’ambito di tali immagini e/o video.

E’ onere dell’utente informare di tale circostanza anche eventuali suoi accompagnatori all’evento.

I dati di cui sopra saranno conservati per il periodo ritenuto strettamente necessario per la finalità di cui sopra.

Eventi Treeticket

In caso di adesione dell’utente ad eventi “Treeticket” organizzati da terzi in partnership con Etifor, a seguito dell’acquisto del biglietto per l’evento da parte dell’utente, quest’ultimo, come meglio precisato nelle condizioni particolari di adesione all’evento, avrà accesso ad un proprio account personale su questo sito web tramite il quale potrà monitorare gli sviluppi del progetto ambientale sostenuto dall’evento e/o (ove previsto) potrà scaricare il proprio certificato di adozione di un albero. In tal caso, i dati personali dell’utente (dati anagrafici e di contatto) verranno quindi trattati ai fini della creazione del suo account WoWnature e per inviare comunicazioni inerenti lo sviluppo del progetto ambientale. La base giuridica del trattamento è l’esecuzione del contratto concluso con l’acquisto del Treeticket. I dati saranno conservati e trattati per la durata del progetto ambientale supportato, salva in ogni caso la facoltà dell’utente di poter chiedere in ogni momento la cancellazione del proprio account oltre alla facoltà di esercitare gli ulteriori diritti di cui al paragrafo “Diritti dell’interessato”.

Fatta eccezione per quanto specificato con riferimento ad alcuni dei dati di navigazione e/o ai dati in caso di partecipazione dell’utente a eventi organizzati dal Titolare e/o suoi partner, l’utente è libero di fornire i propri dati per le finalità di cui al paragrafo precedente.
Tuttavia, in caso di mancato conferimento, non sarà possibile far seguito alle richieste dell’utente, né instaurare e dar corso al rapporto contrattuale e commerciale con la Società.
Il conferimento dei dati per la finalità di marketing, la ricezione di comunicazioni personalizzate e il consenso al tracciamento delle aperture e delle interazioni con le e‑mail tramite tracking pixel è sempre facoltativo. In difetto l’utente non riceverà comunicazioni promozionali, non verrà informato di nuovi eventi o iniziative promosse dal Titolare e/o non riceverà comunicazioni personalizzate e le sue interazioni con le e‑mail non saranno monitorate, fermo restando che ciò non inciderà in alcun modo sulla possibilità di accedere al Sito e fruire dei Servizi.

Destinatari dei dati 

• dipendenti e/o collaboratori a qualsivoglia titolo del Titolare, adeguatamente istruiti e autorizzati al trattamento.
• soggetti di cui il Titolare si avvalga per lo svolgimento delle attività strumentali al raggiungimento delle finalità di cui sopra (a titolo meramente esemplificativo: fornitori di servizi informatici e di applicativi – ivi inclusi i fornitori di piattaforme di e‑mail marketing e automazione utilizzate per l’invio delle comunicazioni e la rilevazione delle aperture e delle interazioni tramite tracking pixel -, consulenti, etc., consulenti, etc.) o a cui il Titolare sia tenuto a comunicare i dati in forza di obblighi legali.
• eventuali società partner di Etifor o autorità concedenti/istituzioni europee nell’ambito e gestione di specifici progetti.

Tali soggetti tratteranno i dati in qualità di titolari autonomi del trattamento oppure in qualità di responsabili del trattamento, regolarmente nominati dalla Società.

Nello svolgimento dell’ordinaria attività, la nostra Società potrebbe avvalersi di alcuni fornitori (per lo più di servizi informatici, ad es. cloud storage, server mail del provider di posta elettronica, etc.) che operano al di fuori dell’Unione Europea.
Precisiamo che, in ogni ipotesi di trasferimento al di fuori dell’Unione Europea, sono adottate le garanzie previste dal Regolamento agli artt. 44 e seguenti del Regolamento.

I soggetti cui si riferiscono i dati personali possono esercitare i seguenti diritti: accedere ai propri dati personali, correggerli, rimuoverli o esportarli. Avranno anche il diritto di limitare il trattamento dei propri dati personali. Laddove la raccolta o il trattamento si basi sul consenso, potranno revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. Inoltre, potranno ricevere i propri dati personali in un formato strutturato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e chiederci di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento, ove tecnicamente fattibile. Potranno opporsi al trattamento dei propri dati personali quando il trattamento è basato sul legittimo interesse del Titolare (o di terzi) e se le loro informazioni personali sono utilizzate per scopi di marketing diretto. Potranno, infine, proporre reclamo al Garante per la protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it.) nel caso in cui ritengano che i propri diritti siano stati violati.
Se desiderano esercitare uno di questi diritti, gli interessati potranno inviare una e-mail all’indirizzo: privacy@etifor.com.

La nostra Informativa sul trattamento dei dati può cambiare di tanto in tanto e qualsiasi modifica sarà resa disponibile mediante questo sito web.